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TOEFL®テスト公式教材ショップ お問合せ

―お知らせ―
新型コロナウイルスの感染拡大を防止し、関係者の皆様・職員の安全を確保する目的で現在テレワーク(在宅勤務)を継続的に実施しており、お電話でのお問合せ業務を停止させていただいております。お問合せやご質問はメールにて承っております。ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

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商品に関するお問合せは、下記にて承ります。
TOEFLテスト公式教材担当(10:30〜16:30 土日祝休)


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商品の不備等について

不備と思われる商品に関してはご利用ガイドをご参照の上ご連絡ください。

TOEFL iBT®テスト公式教材ショップ オンライン教材利用中のエラー等に関するメールによる問合せ

TOEFL iBT® Complete Practice Test、Official TOEFL iBT® Prep Course Plusをご利用中のお客様で、エラーメッセージなどに関してメールにてお問合せいただく際は、以下を必ず記載の上、できる限り画像を添付してお問合せください。

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  • C注文番号
  • D詳しいエラーの状況
    ・エラーメッセージは原文を全て記載してください。
    ・できる限り画像付でお願いします。

なお、お問合せは当オンラインショップでお買い上げのお客様のみに限らせていただきます。
ETSにてご購入の場合は、直接ETSにお問合せください。

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