TOEFL^® テスト日本事務局が運営する公式オンラインショップ

個人情報の取扱いについて

はじめに

ETS Japan合同会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、
お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「個人情報保護に関する法律」及びその関連法令を遵守します。以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。

個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のウェブサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のウェブサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報を利用することはありません。
（1）お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
（2）当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
（3）お客様からのお問合せに対して回答を行う場合
（4）お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想の提供をお願いするため
（5）当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
（6）お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
（7）お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセス及び、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成のために必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社など）

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可なく他の事業者や個人などの第三者に提供及び公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
（1）情報提供について本人の同意がある場合
（2）官公庁などの公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
（3）当ウェブサイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約などにより個人情報の管理を義務付けます。
当社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。

・インターネット利用環境に関する情報等

お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

クッキーに関して

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、当ウェブサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当ウェブサイトを使用することができます。
当ウェブサイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当社は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当社に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
当ウェブサイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

■アクセスログとその利用について
当ウェブサイトでは、利用される方のアクセスのログ計測を行っております。これらのアクセスログは、利便性向上のために利用され、それ以外の目的で利用されることはございません。Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報（Google Analyticsなど）の Google による使用データの取り扱いに関する情報は、以下ページよりご確認いただけます。

Googleのプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

（1）掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
（2）当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、または懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業などは、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

個人情報の取扱いの変更及び通知

当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、当ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データなどの取扱いに関するご要望・ご質問などは、下記連絡先までお問合せください。

ETS Japan合同会社
TOEFLテスト公式教材ショップ　個人情報管理責任者
〒102-0074
東京都千代田区九段南4-7-24 トゥーラント88ビル 4F　
メールでのお問合せ　toeflkyouzai@etsjapan.jp

個人情報の管理者及び開示・訂正・削除

本人または代理人による個人情報の開示・訂正・利用停止の請求に対応いたします。
開示の対象となる項目
開示の対象となる項目は、以下の通りです。
氏名、住所、性別、電話番号、メールアドレス、購入履歴
開示請求の際の手数料および支払い方法について1回の申請ごとに、手数料として1,000円を頂きます。
必要書類に1,000円の郵便切手を同封のうえ、開示請求先まで送付してください。

開示請求先
必要書類（1,000円の郵便切手同封）は、下記に郵送してください。

TOEFLテスト公式教材ショップ　個人情報管理責任者
〒102-0074
東京都千代田区九段南4-7-24 トゥーラント88ビル 4F　　


本人による請求に必要な書類
・当社所定の申請書
・本人確認のため、次の書類のうちいずれか1点のコピー
　運転免許証・パスポート・健康保険証または学生証
　代理人による請求に必要な書類
・当社所定の委任状　
・本人確認のため、上記4にあげた書類のうちいずれか1点のコピー
・代理人確認のため、上記4にあげた書類のうちいずれか1点のコピー
なお、代理人による開示の請求は、来所による申請のみに限らせていただきます。

個人情報保護方針に関するお問い合せ先

ETS Japan合同会社
TOEFLテスト公式教材ショップ　個人情報管理責任者
〒102-0074
東京都千代田区九段南4-7-24 トゥーラント88ビル 4F　
メールでのお問合せ　toeflkyouzai@etsjapan.jp